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一枚钻戒两份证书 让我们相信哪个?
日期:2011-11-1 16:15:01 浏览:

        今视网讯 准备结婚了,市民万先生带着爱人去商场买了婚戒,可没想到的是,销售人员推荐的颜色级别为G级的钻戒,被他们买回家后却“降级”了。原来,钻戒有两份钻石分级鉴定证书,而且鉴定结果还不一样,但对于这一点,销售人员在万先生掏钱买钻戒时却并未告知。

  G级钻戒“降”为H级

  万先生告诉记者,11日,他和爱人来到商场选择婚戒,经过一番对比,他们看中了“谢瑞麟”专柜的一款钻戒。“她当时给我们推荐了一枚上万元的钻戒,并告诉我们说,选择钻戒主要看钻石的颜色级别。而这款钻戒的颜色级别是G级,接近无色,算是比较好的钻戒。”万先生说,销售人员告诉他,钻石色泽从D到Z,大致可分为5个等级。其中D、E、F为最优等级;紧接着是G、H、I、J为次优等级;再后面就是从K到Z等几个等级了。

  介绍时,销售人员还拿出了一份全英文的钻石分级鉴定证书给万先生看,“她说这份证书是由世界上宝石界的权威机构出具的,所以,当她说钻戒的颜色级别达到了G级时我们深信不疑。”就这样,万先生花了上万元买下了这枚钻戒送给爱人。

  回到家后,万先生的爱人准备再次试戴钻戒时,突然发现包装盒内还有一张中文的钻石分级鉴定证书,仔细一看,这张由“国家珠宝玉石质量监督检验中心”出具的鉴定证书上却写着该钻戒的颜色级别为H级。钻戒怎么就“降级”了呢?同一枚钻戒怎么会有两份不同鉴定结果的证书?万先生心存疑惑,认为销售人员故意隐瞒中文鉴定证书,存在误导消费者的情况。“如果她在介绍钻戒时就告诉我有两份证书,而且鉴定结果还不一样,那我就会考虑要不要了,可她却故意隐瞒。现在我感觉花了上万元买的钻戒根本不值这个价。”随后,万先生向“谢瑞麟”专柜提出退货,但遭到拒绝。

  销售人员:国际鉴定证书更权威

  同一枚钻戒,竟有两份鉴定结果截然不同的鉴定证书,究竟该以哪份鉴定结果为准?带着疑惑,记者与万先生一同来到了“谢瑞麟”专柜。工作人员表示,他们并非故意隐瞒钻戒还有中文鉴定证书的情况。“因为他们来买钻戒时已经快打烊了,而且又忙着咨询优惠情况,所以销售人员才忘了和他们说明中文鉴定证书的事。”工作人员承认在销售过程中的确存在疏忽。

  至于鉴定结果有差别,工作人员认为是正常的,因为国际鉴定机构一般检测的是裸钻,而国内鉴定机构都是鉴定已加工完毕的钻石,结果自然会有所不同。“我觉得国际鉴定证书更权威,因为国内的鉴定机构在出具结果时都比较保守。”工作人员说道。

  最后,在记者的协调下,“谢瑞麟”专柜决定无条件为万先生退货。随后,记者也就万先生遇到的情况咨询了江西省金银珠宝饰品质量监督检验二站,这里的工作人员告诉记者,钻戒有国际和国内两份鉴定证书的情况是允许的,鉴定结果可以有轻微的差异,至于究竟以哪份鉴定证书为准,目前还没有明确说法。

 
编辑:司徒千晖